Cổng thông tin khách hàng
Cổng thông tin khách hàng là gì? Cổng thông tin khách hàng là một công cụ quản lý tài khoản trực tuyến cho phép khách hàng xem và quản lý thông tin tài khoản của họ, thực hiện thanh toán, xem lịch sử thanh toán trước đó, cập nhật hoặc thêm thông tin thanh toán, tải xuống các hóa đơn và báo cáo, và liên hệ với dịch vụ khách hàng hoặc người quản lý tài khoản của họ.
Cách khách hàng của bạn có thể sử dụng Cổng thông tin khách hàng trên Blixo
Đây là trang chủ của cổng thông tin khách hàng “Tài khoản của tôi”
Cách khách hàng của bạn có thể thanh toán số dư còn tồn tại thông qua Cổng thông tin khách hàng trên Blixo
Từ trang “Tài khoản của tôi”, bạn có thể thanh toán bất kỳ số dư nào đến hạn bằng cách nhấp vào nút “Thanh toán ngay”.
Bạn sẽ được điều hướng đến trang “Thanh toán hóa đơn” với các tùy chọn thanh toán khác nhau, số tiền cần thanh toán và nếu bạn cần gửi biên lai cho bất kỳ email nào bạn có thể thêm một địa chỉ email.
Bạn cũng có thể thay đổi chi tiết thanh toán của mình bằng cách nhấp vào nút “Thay đổi” màu xanh ở góc trên bên phải.
Sau đó, bạn có thể thay đổi bất kỳ chi tiết nào bạn cần. Hãy nhớ nhấp vào nút “Nộp” khi bạn đã hoàn thành.
Thời gian các khoản thanh toán sẽ cung cấp cho bạn một danh sách các ngày, hóa đơn và tổng của các khoản cần thanh toán (đây chỉ là thông tin)
Và sau đó, bạn có thể tạm dừng hoặc hủy đăng ký bằng cách nhấp vào menu thả xuống “Quản lý đăng ký”
Khu vực tiếp theo bạn cần xem xét là phần “Hoạt động”
Ở đây, khách hàng có thể xem danh sách tất cả các Báo giá, Hóa đơn, Ghi chú tín dụng và Thanh toán của họ bằng cách nhấp vào các tab khác nhau với những label đó. Bạn có thể nhấp vào từng mặt hàng/sản phẩm/dịch vụ cụ thể để xem thêm thông tin hoặc dưới cột “Hành động” trong mỗi khu vực bạn có thể làm những việc như Xem dưới dạng PDF hoặc thực hiện thanh toán.
Một phần khác là “Báo cáo”
Ở đây, bạn có thể Xem tài liệu (Bằng cách Nhấp vào tên màu xanh dưới cột mô tả), hoặc bạn có thể tải xuống báo cáo bằng cách nhấp vào “Tải xuống báo cáo” hoặc bạn có thể thanh toán số tiền đến hạn bằng cách nhấp vào nút “Thanh toán ngay” sẽ đưa bạn đến màn hình “Thanh toán hóa đơn” từ trên.
Và cuối cùng là Chi tiết thanh toán.
Điều này sẽ đưa bạn đến màn hình Thay đổi Chi tiết thanh toán đã có trên trang Tài khoản của tôi.
