Giải thích về Thanh toán tự dộng (AutoPay)
Chào mừng bạn đến với Thanh toán tự dộng! Tính năng này giúp cuộc sống của bạn trở nên dễ dàng hơn bằng cách tự động hoá khâu xử lý thanh toán khi một hóa đơn được tạo. Hiện tại, nó tương thích với thanh toán ACH, thanh toán trực tiếp và thanh toán qua thẻ tín dụng.
Cách AutoPay hoạt động
AutoPay rất dễ sử dụng. Để bắt đầu, bạn cần:
- Kích hoạt ít nhất một phương thức thanh toán tương thích với AutoPay, bao gồm ACH, thanh toán trực tiếp, và thẻ tín dụng.
- Cung cấp thông tin thanh toán chi tiết cho từng khách hàng sử dụng AutoPay. Đối với tài khoản ngân hàng, khách hàng phải xác minh tài khoản trước khi có bất kỳ khoản phí nào xảy ra.
Thu thập thông tin thanh toán
Dưới đây là một số phương pháp an toàn để thêm thông tin thanh toán vào tài khoản của khách hàng:
- Thông qua Trang đăng ký lưu trữ
- Qua Cổng thông tin khách hàng
- Bằng cách gửi hóa đơn AutoPay cho khách hàng của bạn
- Thêm thẻ tín dụng thủ công qua bảng điều khiển (Dashboard)
- Thông qua API thanh toán
Xử lý thanh toán thất bại
AutoPay được thiết kế để xử lý những thanh toán thất bại một cách mượt mà. Các khoản thanh toán thất bại sẽ được thử lại dựa theo cài đặt lịch trình của bạn, và quá trình này sẽ dừng lại một khi thanh toán thành công. Khách hàng sẽ được thông báo về các lần thanh toán lại thất bại qua email, bao gồm một liên kết để cập nhật phương thức thanh toán nếu cần.
Để biết thêm thông tin về việc quản lý các khoản thanh toán quá hạn, hãy xem tính năng Đòi nợ của chúng tôi.
Tận dụng tối đa sức mạnh của AutoPay
Thiết lập AutoPay
Dưới đây là một kịch bản đơn giản mô phỏng cách thiết lập AutoPay cho một khách hàng:
- Kích hoạt một phương thức thanh toán hỗ trợ AutoPay
- Kích hoạt AutoPay cho khách hàng của bạn
- Phát hành một hóa đơn
- Khách hàng thanh toán, lưu trữ thông tin thanh toán của họ
Cập nhật thông tin thanh toán
Khách hàng có thể cập nhật chi tiết thanh toán của họ bất cứ lúc nào thông qua cổng thông tin khách hàng, dưới mục Phương thức thanh toán.
Ngay tại hóa đơn cũng chứa một nút nhấn để cập nhật thông tin thanh toán. Nếu một khách hàng được phát hành một thẻ tín dụng mới, chi tiết về thẻ của họ sẽ tự động cập nhật nếu cổng thanh toán của họ hỗ trợ tính năng Cập nhật Tài khoản.
